الخوف من الضياع أو FOMO (Fear Of Missing Out )
يصف مفهوم الخوف من الضياع FOMO شعور القلق الذي نشعر به عندما يتم استبعادنا من حدث اجتماعي أو تجربة جديدة
أغلب الأشخاص يخافون من تفويت فرصة قد يندمون على عدم اغتنامها مستقبلاً.
والهدف من تسويق FOMO هو تحفيز الأشخاص من خلال رسائل تسويقية محددة على اتخاذ إجراءات سريعة وإلا فقد يفوتون فرصة الإستفادة من فرصة أو صفقة ضخمة تحدث أمامهم مباشرة.
وفقاً لأحد الدراسات شعور الخوف من ضياع الفرصة منتشر بين رواد مواقع التواصل الاجتماعي بنسبة 56% وبالنظر لعدد المستخدمين فهذه النسبة كبيرة.
فمثلاً: أنت تفكر بالذهاب للجيم لممارسة الرياضة ولديك تصور عن مبلغ محدد يمكن أن تنفقه شهريًا. فجأة ظهر أمامك إعلان عن فرصة محدودة لجهاز رياضي جديد يختصر عليك قضاء عدة ساعات في الصالة الرياضية وبسعر مغري لوقت قصير.
هنا شعور الخوف من ضياع هذه الفرصة في حالة تأهب قصوى لديك تبدأ تفكر في العرض الجذاب والفائدة من شرائك للجهاز وأنها فرصة قد لا تتكرر مستقبلاً (هذا هو شعور FOMO)
طرق استخدام تسويق FOMO
- تعيين حد زمني صارم لانتهاء العرض مثل أن تضع تذكير بالعد العكسي لإنهاء فترة خصم معين
- في حال أن أحد المنتجات أو خدمات من سلسلة معينة نفد من المخزون فقم بوضع هذه الملاحظة لإثارة شعور الخوف لدى العميل أنه إن لم يحصل على المنتج الآن فقد ينتهي أيضًا
- عرض المنتجات أو الخدمات الأعلى مبيع أو الأعلى تقييم من قبل عملاء أخرين
- أظهر العدد المتبقي في المخزون” وضع أنه بقي كمية محدودة بالمخزون من المنتج يثير شعور الخوف من ضياع الفرصة”
- في صفحة منتجك أو خدمتك ضع أنه قام عدد X من الأشخاص برؤيته والحصول عليه هذا أيضاً سيثير شعور الخوف من فقد فرصة اقتناء منتجك
- استخدام المؤثرين للتحدث عن أهمية وفرصة شراء منتجك
- أضف الكثير من الشهادات والأدلة الاجتماعية الأخرى إلى صفحتك المقصودة أو صفحة المبيعات
- إنشاء منتجات محدودة الإصدار
- تقديم عرض/ خصم حصري بمناسبة أو يوم وتحديده بموعد نهائي
اللغة مهمة جدًا عندما يتعلق الأمر بتسويق FOMO تريد أن يشعر جمهورك كما لو أن الوقت ينفد وأنهم على وشك أن يخسروا عرضًا رائعًا.
عندما تقوم بصياغة موادك التسويقية ، استخدم الأفعال والصفات القوية لغرس FOMO في جمهورك المستهدف.
مثال:
“لا تفوت الفرصة، بدأ العد العكسي للعرض على… ، هذا المنتج حصري ولن تجده على منصة أخرى.. “
أتمنى أن تكون المعلومات مفيدة شاركنا برأيك عن الموضوع وهل تستخدمه في حملاتك التسويقية؟